是我们太挑剔，还是他们太随便

我刚刚来到这里的时候，大吃了一惊。所有电脑都装着XP，所有人都用着IE6，甚至所有19寸的宽屏电脑都设置着1024*768的分辨率。看着那压扁的文字和图片，感受着打开网页时的龟速，我不禁对他们产生了深深的景仰之情，同时对自己产生了怀疑：难道是我太挑剔了？

从2008年使用Gmail和Google Reader开始，我逐渐向极客的方向靠拢，整日与google、chrome、twitter、wordpress为伍，看到那些丑陋的网页就浑身不舒服，看到别人还在用着XP+IE6就想给他装chrome，看到他们还用着百度和hao123就想冲上去推荐google。我知道，这是一种病，得电。所以我现在已经有了平常心，不时在心中默念“参差多态乃是幸福本源”，但是看到19寸的宽屏电脑设置1024*768的分辨率，我还是无法淡定了：丫们是如何练就这样的视觉忍耐力的？

据我所知，在各大门户网站和web2.0网站，都有着一个名叫UED的团队或者部门。UED就是User Experience Design，中文叫做“用户体验设计”， 工作内容就是通过各种努力让用户的体验更好。但是假如用户连图像被压扁都可以忍受，怎么可能察觉你们的那些细微改变呢？如此这般，你们的工作意义何在？

这时候就涉及到多数和少数的问题了。到底我们是多数？还是他们是多数？这一点大概不需要质疑，看google和百度的份额就知道了，看360的装机量也可以知道，甚至看hao123这个垃圾导航站的流量就可以知道。说到hao123，我就想起我的姐夫来，他的IE首页永远是默认的hao123，假如打开IE，看不到hao123，他就会不知所措，无法上网。他根本就没有搜索和网址的概念。而且，他的年龄只有30出头，他也并不在偏远的乡村或小城镇，我想他可以代表很大一部分人的情况。

所以，抛却那些极客小众，是否可以说，中国其实是没有用户体验的，就像没有版权，没有隐私权一样。

那么这种状况是谁造成的？

我也曾成功的将某些人从XP+IE6转移到win7+chrome的阵营中来，有时候聊天还会收到他们的抱怨：“新去的那家公司电脑都是XP和IE，用着真他妈不爽”。我觉得这是真实的人性，吃过面包之后谁他妈还愿意吃屎？对不起这个比喻不恰当，大家明白大概意思就行了。这说明并非用户不喜欢更好的体验，或者对好体验和坏体验无所谓，而是他们没有机会尝试到更好的产品。一方面是视野的问题，一方面则是氛围和文化。

假如，twitter是一个存在于现实世界的网站，那么新浪微博的用户就会知道自己的体验有多么差。假如，世界上的各种银行都可以在中国开展业务，那么我们就会明白什么叫做服务。假如，外国电信企业可以给我们的手机开卡，那么移动联通电信的用户都会知道原来打电话和上网可以这么便宜。

为什么这些假如都只是假如呢？

非不能也，乃不为也。

再说下去，就难免扯到敏感词去了，所以就此打住吧。这一篇文章充满了悲观的调调，忒不和谐了。尽管如此，我还是坚信，未来会更好。为了未来，努力吧。