在苏宁易购的一次购物经历

前一段时间在苏宁易购买过一个电压力锅,选了门店自提的送货方式。去自提的时候,发现粘在箱体外边的发票已经丢了。下边我按时间顺序描述一下此问题的解决过程:

注:苏宁易购的门店自提不支持货到付款,我已经在线付过款。(此槽暂且不吐)

1.自提处负责人首先去仓库找寻发票,未果,确定发票是在到自提仓库之前遗失的。

2.我主动提出两个解决方法,一是让门店给我开个发票,二是我先把货提走,让苏宁易购随后给我补寄发票。这两个解决方法都被否决了,理由如下:一、门店不能为苏宁易购销售的产品开发票;二、不能单独寄发票,只能把货退回去,开了发票再一起寄回来。 Continue reading “在苏宁易购的一次购物经历”

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